Die Leitstelle - ein medizinischer Dienstleistungsbetrieb (G. Meron)
Organisation und Einsatztaktik (G. Vergeiner) Mitarbeiter (A. Hackstein)
Aus- und Fortbildung (A. Hackstein) Leitstellentechnik Einsatzleitsysteme (St. Kaspercyk)
Landkarten (W. Daxinger)
Global Positioning System (W. Daxinger) Kommunikationstechnik (Wilhelm) Qualitätsmangement (B.Baumgartl, M. Forterre) Raum- und Arbeitsplatzgestaltung (St. Kaspercyk) Rechtliche Aspekte Bundesrepublik Deutschland (R. Ufer)
Österreich (R. Vergeiner)
Leitstellen-Beispiele:
Leitstelle Bochum (Th. Verbeet, W. Schlochter) Integrierte Feuerwehreinsatz- und Rettungsleitstelle des Landkreises Cuxhaven (G. Bergmann)
Leitstelle Nürnberg (R. Poppe)
Washington County Consolidated Comm. Agency (Ch. Redelsteiner, M. Thomas, P. Larson)
Leitstelle Liverpool (G. Vergeiner)
Leitstelle Kufstein (G. Czappek)